{"id":205,"date":"2022-09-05T01:05:08","date_gmt":"2022-09-05T00:05:08","guid":{"rendered":"https:\/\/headstashseedbank.com\/?page_id=205"},"modified":"2022-09-05T01:08:48","modified_gmt":"2022-09-05T00:08:48","slug":"shipping-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/headstashseedbank.com\/es\/shipping-returns\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Env\u00edos y devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El\u00a0gasto de env\u00edo depende del peso y tama\u00f1o del producto, y su precio cambia de acuerdo con el mismo, por lo tanto, este ser\u00e1 calculado al momento de su compra. <\/strong><\/p>

Y para canarias y otros pa\u00edses antes consultar ya que pueden variar dependiendo de los productos.<\/p>

Env\u00edos:<\/strong><\/p>

  1. Los productos adquiridos se entregar\u00e1n a la persona y a la direcci\u00f3n indicadas en el pedido.<\/li>
  2. Por defecto, las facturas se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n email indicada por el cliente en la hora de su alta en HeadstashBCN<\/li>
  3. Los s\u00e1bados, domingos y fiestas no habr\u00e1 ni salida ni entrega de pedidos.<\/strong><\/li>
  4. No obstante, su demora no implicar\u00e1 ni anulaci\u00f3n del pedido ni indemnizaci\u00f3n alguna<\/li><\/ol>

    Envios de Bateria:<\/b><\/p>

    Las bater\u00edas y las celdas cumplen con el Informe de prueba de la ONU 38.3.
    Las bater\u00edas y las celdas no est\u00e1n defectuosas y no est\u00e1n dise\u00f1adas para su eliminaci\u00f3n.
    MSDS y UN Test Report 38.3 son obligatorios.
    Las bater\u00edas deben tener un embalaje interior y exterior s\u00f3lido al llegar a un almac\u00e9n o enviarse a los clientes finales.<\/p>

    \u00a0Una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones\u00a0pasa a ser responsable la empresa de transporte,<\/strong>\u00a0any incident already be\u00a0rotura, incidencias con paquetes, retrasos, etc.\u00a0<\/strong><\/p>

    Para env\u00edos fuera de\u00a0Espa\u00f1a y Portugal, consultar y para Baleares Ceuta Melilla e Islas Canarias<\/u>\u00a0tambi\u00e9n cons\u00faltenos.
    ya que las tarifas de envi\u00f3 son distintas.<\/p>

    Nosotros\u00a0no sabemos los horarios de entrega de la empresa de transporte<\/strong>,\u00a0<\/strong>tampoco sabemos si llaman por tel\u00e9fono antes de realizar la entrega, cada zona es un mundo y cada repartidor es distinto.<\/strong><\/p>

    Podemos ayudarte d\u00e1ndote el tel\u00e9fono de la oficina de la empresa de transporte y numero de expedici\u00f3n de tu pedido<\/u><\/strong>, para que te pongas en contactos con ellos y acuerdes la entrega, es lo \u00fanico que podemos hacer por tu env\u00edo.<\/p>

    2- Plazos de entrega:<\/p>

    Contamos con un servicio 24 Horas:\u00a0<\/u><\/p>

    Toda Espa\u00f1a Pen\u00ednsula.<\/p>

    Contamos con un servicio 48 Horas:<\/u><\/p>

    Islas Baleares.<\/p>

    Normalmente \u00e9l envi\u00f3 son 24H en el 90% de los casos.<\/strong><\/p>

    Como en todas las empresas de transporte a veces no cumplen el plazo de entrega, si nos llamas podremos darte toda la informaci\u00f3n para que te pongas en contacto con ellos. Y trataremos por todos los medios de ayudarte.\u00a0
    Para nosotros es una prioridad tu satisfacci\u00f3n.<\/u><\/p>

    3- Pol\u00edticas de devoluciones y anulaciones<\/strong><\/p>

    3-1 Devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda:<\/strong><\/p>

    Nuestra pol\u00edtica, seg\u00fan la normativa vigente en Espa\u00f1a, es concederle cualquier derecho de devoluci\u00f3n de cualquier producto comprado en HeadstashBCN. Tiene un\u00a0plazo de 14 d\u00edas<\/strong>\u00a0desde la fecha de la recepci\u00f3n.<\/p>

    Para la devoluci\u00f3n es imprescindible que el producto tenga su embalaje original, que est\u00e9 intacto, tal y como se lo enviamos en su momento.<\/p>

    Una vez devuelto, en un plazo de 3 d\u00edas desde que lo recibamos, le podemos hacer el reembolso del dinero, o un vale descuento, como usted prefiera.\u00a0<\/p>

    Cuando se realiza una devoluci\u00f3n podemos encontrar estos dos casos:<\/u><\/p>

    \u00a0<\/p>

    • Si usted devuelve un art\u00edculo por que se ha equivocado al pedirlo, no lo quiere o no le gusta.\u00a0Usted debe hacerse cargo del gasto de env\u00edo de devoluci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ul>
      • En cambio, si nosotros le hemos enviado un producto que no corresponde o defectuoso,\u00a0HeadstashBCN correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo.<\/strong>\u00a0Y sin ninguna molestia para el cliente. D\u00e1ndole todas las facilidades para su devoluci\u00f3n, como recogerle el paquete en su domicilio etc.<\/li><\/ul>

        En los casos de que catalogue un producto como \"defectuoso\" por favor, verifique todos los productos antes de realizar su devoluci\u00f3n; los productos devueltos que funcionen correctamente se devolver\u00e1n al cliente y se realizar\u00e1 un cargo del env\u00edo de ida y vuelta al cliente.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        3.2 Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>

        No nos hacemos cargo de devoluciones que no vengan correctamente embaladas, por ejemplo:<\/p>

        Si quiere devolver un producto y usted manda el producto sin embalarlo dentro de otra caja, la empresa de transporte le pegar\u00e1 una pegatina de env\u00edo y ese producto quedar\u00e1 inservible para su posterior venta.<\/p>

        Si usted manda una pieza de vidrio sin embalsarla, llegar\u00e1 rota seguro. Si nosotros nos preocupamos de que a usted le llegue correctamente, usted tambi\u00e9n si quiere devolver algo, debe preocuparse de embalsarlo para que nos llegue correctamente.<\/p>

        Adem\u00e1s de que el embalaje insuficiente el producto lo m\u00e1s probable es que sea da\u00f1ado.<\/p>

        No podemos aceptar este tipo de devoluciones.<\/p>

        No nos hacemos cargo de gastos aduaneros ni aranceles, etc. Generados por aduana.<\/p>

        Garant\u00eda de semillas<\/strong><\/p>

        Las semillas de banco tienen que enviarnos las con su embalaje original, por carta certificada, su coste no es mas de 2\u20ac ya que se las tenemos que enviar al banco de semillas.<\/p>

        Las semillas de marihuana se venden con fines decorativos y para coleccionismo. Headstashbcn.com no se hace responsable del uso o cultivo de estas semillas.<\/strong><\/p>

        \u00a0*Ten en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de: Semillas, Art\u00edculos desprecintados que puedan ser reproducidos o copiados (DVDs, CDs, etc), env\u00edos sin n\u00famero de incidencia en el exterior o sin su embalaje original.<\/strong><\/p>

        \u00a0<\/strong><\/p>

        Anulaci\u00f3n de pedido:<\/strong><\/p>

        Si la anulaci\u00f3n del pedido llega antes de la salida de mercanc\u00eda el cliente no tendr\u00e1 ning\u00fan gasto. En el caso de una anulaci\u00f3n despu\u00e9s de la salida del pedido, el cliente tendr\u00e1 a su cargo los gastos de env\u00edo, as\u00ed como los gastos de devoluci\u00f3n de este mismo pedido.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.<\/em><\/strong><\/p>

        \u00a0<\/p>

        Adem\u00e1s, las siguientes actividades tambi\u00e9n est\u00e1n prohibidas expl\u00edcitamente:<\/em><\/strong><\/p>

        • Vender o enviar semillas de cannabis fuera de Espa\u00f1a.<\/em><\/strong><\/li>
        • Venta de tabaco\". <\/em><\/strong>

          \u00a0<\/p><\/li><\/ul>

          NO EST\u00c1 PERMITIDO VENDER O ENVIAR SEMILLAS DE CANNABIS FUERA DE ESPA\u00d1A.<\/strong><\/p>


          <\/u>No est\u00e1 permitida la venta y env\u00edo de semillas de cannabis a Estados Unidos y Canad\u00e1.<\/u><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          Env\u00edos y devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Precio<\/b><\/p>

          Los gastos de env\u00edo dependen del peso y el tama\u00f1o del producto, y su precio var\u00eda en consecuencia, por lo que se calcular\u00e1n en el momento de la compra.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          Y para Canarias y otros pa\u00edses antes de consultar ya que pueden variar en funci\u00f3n de los productos.<\/p>

          Env\u00edos:<\/b><\/p>

          1. Los productos adquiridos se entregar\u00e1n a la persona y direcci\u00f3n indicadas en el pedido.<\/li>
          2. Por defecto, las facturas se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por el cliente en el momento de registrarse en HeadstashBCN<\/li>
          3. Los s\u00e1bados, domingos y festivos no habr\u00e1 salida ni entrega de pedidos.<\/li>
          4. Sin embargo, su retraso no implicar\u00e1 ni la anulaci\u00f3n del pedido ni indemnizaci\u00f3n alguna.<\/li><\/ol>

            \u00a0Una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones, la empresa de transporte se hace responsable de cualquier incidencia, ya sean roturas, incidencias con los paquetes, retrasos, etc.<\/p>

            Para env\u00edos fuera de Espa\u00f1a y Portugal, cons\u00faltenos y para Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, cons\u00faltenos tambi\u00e9n.<\/p>

            ya que las tarifas de env\u00edo son diferentes.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            No conocemos los plazos de entrega de la empresa de transporte, ni sabemos si llaman por tel\u00e9fono antes de hacer la entrega, cada zona es diferente, y cada repartidor es diferente.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            Podemos ayudarte facilit\u00e1ndote el tel\u00e9fono de la oficina de la empresa de transportes y el n\u00famero de env\u00edo de tu pedido, para que puedas ponerte en contacto con ellos y acordar la entrega, es lo \u00fanico que podemos hacer por tu env\u00edo.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            2- Plazos de entrega:<\/b><\/p>

            Tenemos un servicio 24 horas:<\/p>

            \u00a0<\/p>

            Toda Espa\u00f1a Pen\u00ednsula.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            Tenemos un servicio de 48 horas:<\/p>

            Islas Baleares.<\/p>

            Normalmente envi\u00f3 24 horas en 90% de los casos.<\/p>

            Como en todas las empresas de transporte a veces no cumplen el plazo de entrega, si nos llamas, te podemos dar toda la informaci\u00f3n para que te pongas en contacto con ellos. E intentaremos ayudarte.<\/p>

            Su satisfacci\u00f3n es una prioridad para nosotros.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            3- Pol\u00edtica de devoluciones y anulaciones<\/b><\/p>

            \u00a0<\/p>

            3-1 Devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas:<\/b><\/p>

            \u00a0<\/p>

            Nuestra pol\u00edtica, de acuerdo con la normativa vigente en Espa\u00f1a, es concederle cualquier derecho de devoluci\u00f3n de cualquier producto adquirido en HeadstashBCN. Dispones de un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n.<\/p>

            Para la devoluci\u00f3n es imprescindible que el producto tenga su embalaje original, que est\u00e9 intacto, tal y como te lo enviamos en su d\u00eda.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            Una vez devuelto, en el plazo de 3 d\u00edas desde su recepci\u00f3n, podemos reembolsarte el dinero, o un vale de descuento, como prefieras.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            Cuando se hace una devoluci\u00f3n, podemos encontrar estos dos casos:<\/p>

            \u00a0<\/p>

            • Si devuelve un art\u00edculo porque lo pidi\u00f3 mal, no lo quiere o no le gusta. Deber\u00e1 correr con los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/li><\/ul>
              • Por otro lado, si le hemos enviado un producto que no se corresponde o es defectuoso, HeadstashBCN correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo. Y sin ninguna molestia para el cliente. D\u00e1ndole todas las facilidades para su devoluci\u00f3n, como recoger el paquete en su domicilio, etc.<\/li><\/ul>

                En los casos en los que clasifique un producto como \"defectuoso\", compruebe todos los productos antes de realizar la devoluci\u00f3n; los productos devueltos que est\u00e9n en buen estado de funcionamiento se devolver\u00e1n al cliente y se le cobrar\u00e1 un importe de env\u00edo de ida y vuelta.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                3.2 Condiciones de devoluci\u00f3n<\/b><\/p>

                No nos hacemos responsables de las devoluciones que, por ejemplo, no est\u00e9n correctamente embaladas:<\/p>

                Si quiere devolver un producto y lo env\u00eda sin embalar en otra caja, la empresa de transporte le pegar\u00e1 una etiqueta de env\u00edo y ese producto quedar\u00e1 inutilizado para su posterior venta.<\/p>

                Si env\u00edas un trozo de cristal sin embalar, seguro que llega roto. Si nosotros nos encargamos de que te llegue correctamente, si quieres devolver algo, tambi\u00e9n debes preocuparte de embalarlo para que llegue correctamente.<\/p>

                Adem\u00e1s de un embalaje insuficiente, lo m\u00e1s probable es que el producto est\u00e9 da\u00f1ado.<\/p>

                No podemos aceptar este tipo de devoluciones.<\/p>

                No nos hacemos responsables de las tasas o aranceles aduaneros, etc. Generados por las aduanas.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                garant\u00eda de semillas<\/p>

                \u00a0<\/p>

                Las semillas del banco tienen que envi\u00e1rsenos con su embalaje original, por correo certificado, su coste no es superior a 2 euros ya que tenemos que enviarlas al banco de semillas.<\/p>

                Las semillas de marihuana se venden con fines decorativos y para coleccionar. Headstashbcn.com no se hace responsable del uso o cultivo de estas semillas.<\/p>

                \u00a0*Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de: Semillas, Art\u00edculos sin precinto que puedan ser reproducidos o copiados (DVDs, CDs, etc), env\u00edos sin n\u00famero de incidencia en el extranjero o sin su embalaje original.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                Cancelar pedido:<\/b><\/p>

                Si la anulaci\u00f3n del pedido llega antes de la salida de la mercanc\u00eda, el cliente no tendr\u00e1 ning\u00fan gasto. En caso de anulaci\u00f3n despu\u00e9s de la salida del pedido, el cliente se har\u00e1 cargo de los gastos de env\u00edo, as\u00ed como de los gastos de devoluci\u00f3n de este mismo pedido.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea ilegal, o que las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquirente consideren que puede o tiene el potencial de da\u00f1ar su buena voluntad o influir negativamente en ellos. Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla plenamente con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta o tarjetas.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se proh\u00edben expl\u00edcitamente las siguientes actividades:<\/p>

                • Vender o enviar semillas de cannabis fuera de Espa\u00f1a.<\/li>
                • Venta de tabaco\".<\/li><\/ul>

                  \u00a0<\/p>

                  NO EST\u00c1 PERMITIDO VENDER O ENVIAR SEMILLAS DE CANNABIS FUERA DE ESPA\u00d1A.<\/p>

                  \u00a0<\/p>

                  No est\u00e1 permitida la venta ni el env\u00edo de semillas de cannabis a Estados Unidos y Canad\u00e1.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Env\u00edos y Devoluciones El gasto de env\u00edo depende del peso y tama\u00f1o del producto, y su precio cambia de acuerdo con el mismo, por lo tanto, este ser\u00e1 calculado al momento de su compra. Y para canarias y otros pa\u00edses antes consultar ya que pueden variar dependiendo de los productos. 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Y para canarias y otros pa\u00edses antes consultar ya que pueden variar dependiendo de los productos. 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